てれこさん (女性 / 30代後半 / 会社員) | 美容院は東京都、池袋駅近くのDIAPRURE | お客様の声

カットカラートリートメントで4時間かかりました…
はじめにこの後予定が無いか聞かれた為無いと答えていますが、時間かかりすぎかと思います。
最後コテで巻くだけで1時間近くかかり…もう疲れ果てて具合悪くなり直帰して寝込んでしまいました。
サロン後に予定があるのに最初に申告しない客がいると愚痴られた為、こちらは最初に予定がないと答えているので途中で急かす訳にもいかず。
オーダーもロングのくびれヘア、バングはシースルーでサイドのくびれに繋がっていくようにとお願いし、最初に何枚も写メ見せてますが理解してくれてなかったようでした。
巻き方もくびれヘアなのに毛先を何カールもしたり、表面の毛を捻りながら巻いたりしてたので全然オーダーと違うものに…
自覚があったのか一瞬だけ全ての毛をフロントに持ってきた後に全部後ろに髪を移動させて仕上がりとしていました。
顔周りも謎のカットだったのでくびれには程遠く、
見せた写真の通り耳前の後れ毛はワンカールして顎辺りになるように短く切らないと流行りのくびれヘアにはならないと思いますが…
聞きながらカットしてくれましたが、多分勉強不足なのだろうと思いました。
疲れました。

【返信コメント】

てれこさん
初めてのご来店ありがとうございました。
口コミで書かれている内容がだいぶ盛られて書かれていらっしゃるのと、かなりの長文の口コミお疲れ様でした。
カラーの色味やどんなスタイルにするかカウンセリングに若干お時間かかる場合もございます。前髪はシースルーバンクでサイドバングは流す感じで、おくれ毛はリバースに巻ける位でカットした時に確認して頂けましたよね？写真では前髪とサイドバングは独立していたのと、癖もあるのでボリュームが出過ぎないハイレイヤーでくびれのあるレイヤースタイルにちゃんとなっております。後、僕はお客様に愚痴や悪口など言う接客は致しておりません。もしお時間がかかり過ぎだと思われていらっしゃっていたなら、コテで巻いたり、オイルの説明とかも無くて良かったのでは？巻きも毛先外ハネの二段の巻き髪でくびれのレイヤースタイルで表面だけリバースのツイストスパイラル巻きに致しました。確かに表面のツイストスパイラルは余計だったかもです。申し訳ございません！日々勉強しているので、9割以上のお客様が満足してリピートして頂けていると思っております！貴重な口コミありがとうございました。